Acerca de Nosotros

POLÍTICAS DE CALIDAD

Nuestra política de calidad se manifiesta mediante nuestro firme compromiso con los CLIENTES de satisfacer plenamente sus requerimientos y expectativas, para ello garantizamos impulsar una cultura de calidad basada en los principios de honestidad, liderazgo y desarrollo del recurso humano, solidaridad, compromiso de mejora y seguridad en nuestras operaciones.

Nuestra Historia

RCRCARE es una división independiente de RCRQUIM SERVICES AND SOLUTIONS SA DE CV empresa con más de 8 años en el mercado, brindando servicios a condominios, empresas, instituciones públicas y privadas.

RCRCARE surge de la necesidad de profesionalizar los servicios de mantenimiento en el país, conformado por un grupo de jóvenes emprendedores profesionales en el ramo, con la infraestructura y estructura necesarias para cubrir los más altos estándares de calidad en el servicio.

La profesionalización de RCRCARE esta basa en competencias, capacitación, tecnología y software las cuales sus técnicos utilizan para brindar la certeza y confianza que los clientes buscan.

MISIÓN

Estar siempre a la vanguardia de los nuevos procesos de operación, para brindar un servicio de calidad, dando certeza, seguridad y bienestar.

VISÍON

Ser líderes en el mercado como la mejor empresa de mantenimiento, en base al reconocimiento de nuestros clientes, por nuestra calidad de trabajo y dedicación.

Valores

HONESTIDAD

Nuestro trabajo está basado en la confianza mutua entre la empresa – cliente -- socios comerciales, así como en la transparencia de nuestros procedimientos, servicios y política de calidad.

PUNTUALIDAD

Entendemos lo importante que es el tiempo de nuestros clientes, por lo que día a día nos esforzamos por ajustarnos a sus necesidades, reduciendo los tiempos respuesta y vueltas innecesarias.

RESPETO

Cada uno de nuestros integrantes y colaboradores, se caracterizan por el buen trato y amabilidad hacia los clientes.

LEALTAD

A través de los años, hemos aprendido que la lealtad reduce la distancia, generando mejores relaciones comerciales y abriendo la puerta para la creación de nuevos proyectos.

HUMILDAD

En nuestra empresa tratamos como queremos ser tratados, por ello sabemos que no se deben despegar los pies del suelo.

Ventajas

• Personal calificado
  Operarios con experiencias mínimas de 5 años calificados y comprometidos con el servicio, especialistas en cada uno de los requerimientos de su residencial.
• Mantenimiento Integral
  Especialistas en la mejora continua del capital humano y procesos para brindar al cliente la certeza de calidad y servicio para su condominio en todas las áreas que la requiera.
• Contratos a tu medida
  Personal técnico por servicio, supervisado por RCRcare.

  - Contratos por iguala

  - Contratos por hora bajo demanda

• Atención de emergencias
  Asesoría técnica vía telefónica o visita en sitio por personal calificado para detener y/o corregir la contingencia 24/7 los 365 días del año.

Experiencia

Durante más de 10 años de experiencia en el mercado de mantenimiento residencial, hemos entendido las necesidades que el servicio requiere, desde colocar un tornillo, hasta el mantenimiento correctivo de equipos mayores de su inmueble, el seguimiento de mantenimiento preventivo y predictivo de estos basados en programas de mantenimiento, logrando mantener costos bajos de reparación, plusvalía, calidad de trabajo, seguridad y bienestar.

Siempre estamos innovando nuestros servicios ya que la construcción de los inmuebles representa este reto, al ser conjuntos cada vez más excepcionales y con amplias amenidades y áreas comunes, dándonos la facultad de dar mantenimiento especializado a: Spas, Gimnasios, Salones de usos múltiples, Salas de yog, Kids club, Juegos infantiles de jardín, Albercas, jaccuzis, fuentes, muros llorones, lagos artificiales, Salas de juego, Salones ingleses, Vapores, Saunas, Canchas recreativas (tenis, futbol, básquet bol, padel, etc.), Áreas comunes (Escaleras de servicio, pasillos, vestíbulos, estacionamiento, jardines, azoteas, etc.), Equipos críticos de operación, (sistemas hidroneumáticos, sistemas de filtrado y calefacción de alberca, Plantas de emergencia eléctricas, sistema de protección contra incendio, Extracción e inyección de aire, bombeo de cárcamos, etc.).